答：抱歉，但現在不行。所有租賃車輛必須在我們位於熊本機場的商店租賃/歸還。

A. 本店位於熊本機場空岡遊客中心內。我們將提供前往商店附近的租賃/歸還地點的免費交通。

當我們確認您的汽車時，我們會告訴您地址。

[營業時間]

全年開放

上午 10:00 至晚上 19​​:00

[營業時間以外]

為了您的方便，我們在以下時間提供租賃/歸還服務。

租借時間 上午 8:00 至晚上 21:00

上午 8:00 至晚上 7:00 返回

租車/還車手續可能需要一些時間。

請有充足的時間使用。

答：是的，有可能。
但是，由於沒有停車位或旺季等情況，我們可能無法接受您的要求。
請透過電話聯絡您的商店進行申請。
請注意，我們無法保證物品存放期間可能發生的任何損壞。

A.如果您想提前出發或延遲還車，請與我們聯絡。
*我們可能無法滿足您的要求。我們也可能要求您支付額外費用。

A. 由於其他顧客過敏，我們不允許攜帶寵物進入租車。

A. 我們出租營火套件、炊具、ETC 卡和智慧兒童腰帶。請前往租車並前往預訂以查看所有選項的詳細資訊。

A.目前，我們沒有提供兒童座椅。將來這將作為一個選項添加。

智能兒童腰帶可供付費租賃。適用體重：15公斤至36公斤以下僅可使用三點式安全帶的座椅。
詳情請查看「 智慧兒童腰帶」。

答：我們不僅僅出借選擇權。

A. 它安裝在所有車輛上。

提供ETC卡出借服務，每次550日圓。
請注意，可藉用的 ETC 卡數量有限。

車輛設備

• Apio Jimny / JB64 / AT / 2-成人內裝...汽車導航、音響、藍牙

• 阿西莫吉姆尼 / JA11 / AT / 2 座
  \木舵阿西莫原創/
  內裝：1DIN 音訊卡座（無導航，無藍牙）
  *可透過USB連接器連接，請自備。
  外部：車頂行李架、車側防水布

• X-Trail / AT / 4位成人（5人請諮詢）
  內裝：汽車導航、音響、藍牙
  外部：車頂行李架、車側防水布

• 陸地巡洋艦/70/普通/AT/4人座（5人使用需諮詢）
  內裝：汽車導航、音響、藍牙

• 陸地巡洋艦/70/客製化/AT/4人座（5人使用需諮詢）
  內裝：汽車導航、音響、藍牙
  外觀：車頂行李架、格柵護罩
  

所有車輛均配備以下設備。您可以在CAR RENTAL的車輛詳細資料頁面「租賃中包含哪些內容」中查看詳細資訊。

• 野餐盒
• 桌子套裝

我們目前沒有手動車輛。

是的。要租車，所有司機在出發時都必須持有其所在國家/地區的有效駕駛執照。 （不接受列印或電子掃描的表格）。

國際駕駛執照本身並不能取代您的本國駕駛執照。如果您沒有駕駛執照，則無法使用該服務。

是的。所有司機必須在接車時出示駕駛執照並簽署租賃協議。此外，出發後您無法新增其他駕駛人。

要租車，您必須年滿 18 歲並持有有效駕駛執照。

A.原則上初學者和未成年人也可以使用。
若葉印記不可藉用，請自備。

A.您可以使用日內瓦公約成員國根據日內瓦公約頒發的國際駕駛執照來使用該服務。
租車時必須出示《國際駕駛證》和《護照》。
請檢查您的國際駕駛執照的有效期限、在日本駕駛的有效期限以及您可以駕駛的車輛類別。

A. 持有普通駕駛執照可以駕駛最多可容納 10 人的汽車。
目前，我們提供的車輛最多可容納 5 人，因此您可以持普通駕駛執照駕駛。

A. 很抱歉，現階段我們無法接受預訂。
預訂只能在網上進行，因此建議儘早預訂。

即使承包商和預訂者是不同的人也沒有問題。

然而，由於租賃憑證是根據預訂創建的，因此在租賃之前修改客戶資訊可能需要一些時間。我們建議您自行預訂，因為您的出發時間可能會延遲。
請注意，使用線上付款時，預訂人、承租人（承包商）和信用卡持有人必須是同一個人。

從CAR RENTAL中，選擇您打算使用的內容並繼續，您將能夠在預訂之前檢查購物車中的總金額。

您可以選擇申請日期之前或之後 180 天（約 6 個月）的預訂日期。

要查看時間表，請參閱CAR RENTAL上每輛車的詳細資料頁面上的日曆。

也可以透過官方網站全天24小時預訂。可以當天預訂，但根據預訂狀態，您想要的車型或汽車可能沒有庫存。

[附加資訊]

• 我們建議您儘早預訂，因為黃金週、盂蘭盆節和新年假期期間預訂可能會非常繁忙。

A.如果金額有變化，請檢查以下內容。

■發生追加費用時因使用時間延長或油耗調整而產生追加費用時，將重新繳納追加費用，或取消先前的支付，重新處理新的使用費用。

■如果發生減少，預訂時的付款將被取消，並重新處理使用費。

A. 對於透過網路付款進行的預訂，付款將在預訂完成時處理。
如果因更改或取消預訂詳情而導致付款資訊發生變化，則更改前的付款將被取消，並將使用更改後的新資訊重新處理付款。
如果取消，則僅處理取消，並退還從總租賃費用中減去取消費用的金額。

■參考範例
範例1：如果您使用線上付款方式預訂1個月後的客房，則將按照您預訂時計劃使用的金額進行付款。
截止日期和提款日期因發卡機構而異，但在某些情況下，費用可能會在卡片使用前扣除。

範例2：如果您在發卡機構截止日期後取消預訂，將扣除一次使用費，然後再次處理取消/退款。
過程可能需要一些時間才能生效，具體取決於您的發卡機構。
請聯絡您的發卡機構查詢您的使用詳情以及退款時間和方式。

請參閱下文以了解如何變更或取消預訂。

■如果您想更改或取消預訂，請點擊預訂時發送給您的電子郵件底部的「取消或更改預訂」連結。

[附加資訊]

• 預訂變更最多可在預定使用日期前 7 天進行
• 取消預訂：最晚可在預定使用日期前 60 天取消

如果您希望在上述截止日期之後更改或取消預訂，請透過諮詢主頁與我們聯絡。

[筆記]

■取消預訂時的注意事項我們理解可能會出現不可避免的情況，但由於我們只處理少數車輛，因此在特定日期預訂後取消我們不接受請求。
如果您想更改或取消預訂的日期，將收取取消費。
另請注意，如果出發時間一小時後仍未簽訂租車合同，您的預訂可能會被取消。

取消費用如下。

*預定使用日期前60天：免費取消

*預定使用日期前59至31天：總租金的20%，

*預定使用日期前30至7天：總租金的30%

*預定使用日期前6至2天：收取總租金的50%

*預定使用日期前2天或無通知取消...總租金的100%

基本補償

租車費用中包含的保險和賠償 如果在使用租車時發生事故，您將在鋪路限額內得到保障。

1. 個人賠償

人身傷害：無限制

財產損失：無限制

2.人身傷害賠償

人身賠償、人身傷害最高3000萬日元

3、車輛補償

最高可達車輛市場價值，每次事故最高免賠額為 200,000 日元

[註]不適用保險/賠償制度的範例

• 如果您沒有向警方報告事故（如果沒有事故證明）
• 出發時報到者以外的人造成的事故
• 無證駕駛引發的事故
• 酒後駕駛引發的事故
• 未經許可延誤租賃期而引發的事故
• 違反租賃協議等記載的其他事項時。

• 任何超出上述自費金額和賠償限額的損壞將由客戶承擔。
• 若發生的事故屬於保險條款和條件下無法支付保險索賠的情況，則不予賠償。
  此外，如果沒有警方提供事故證據，您可能無法獲得賠償。

4.其他

道路援助服務

律師費已全額支付

本保險不包括：

1. 露營配件、屋頂帳篷和其中包含的其他物品
2. 非營運費用 (NOC)

除可退款的免責聲明外，如果車輛因事故、竊盜、故障、污損等原因需要修理或清潔，我們將收取以下金額作為使用損失賠償。

普通班

• 如果車輛返回預定的還車地點，則為 30,000 日元
• 如果車輛無法行駛且未返回預定的還車地點，則為 75,000 日圓。

進階

• 如果車輛返回預定還車地點，則需支付 50,000 日元
• 如果車輛無法行駛且未返回預定的還車地點，則為 100,000 日圓。

答：參加安全保險 (ECO) 是可選的，但我們建議您參加以防發生事故。

汽車保險包含在基本價格中。

有關保險和保證的詳細信息，請參閱常見問題解答“您有什麼類型的保險？”

萬一客戶造成事故，以下三項將由客戶承擔。

1. 保險免賠額
2. 超過保險賠償金額的損害
3. 非營業費用

[附加資訊]

• 關於3.，如果您訂閱了“Easy Coverage（ECO）”，將免除非營運費用（NOC）。

由於這不是我們公司提供的服務，因此我們無法提供有關使用條款或適用車輛的資訊。
有關 ETC 使用費折扣制度，請向各高速公路公司諮詢。